Bekomme ich mein geld zurück wenn ich meine cuchung storniere?
Bis zu 7 Tage vor Abfahrt kannst du die Mietdaten für deinen Campervan kostenlos ändern oder den Mietpreis gegen einen Caracolvan-Gutschein eintauschen. Wenn Sie aus einem unvorhergesehenen Grund nicht kommen können, um Ihren Urlaub zu genießen Urlaub mit dem Wohnmobil und Sie uns dies einen Monat oder mehr im Voraus mitteilen, erstatten wir Ihnen 100% des Gesamtbetrags. Wenn Sie uns bis zu 15 Tage vorher Bescheid geben, 75%. Und eine Woche vorher, 25%. Wenn Sie jedoch Ihre Miete stornieren Miete in einer kürzeren Zeit stornieren, können wir Ihnen keine Erstattung gewähren.
Was mache ich im fall einer autopanne?
Sie werden nach jeder Vermietung überprüft, wenn sie doch eine Panne haben, machen Sie sich keine Sorgen, denn wir haben 24 Stunden Pannenhilfe. Kontaktieren Sie uns und wir werden Ihnen Hilfe schicken, wo auch immer Sie sind, und das Problem vor Ort regeln. Wir werden alles was möglich ist tun, um das Wohnmobil zu reparieren. Oder Ihnen einen neuen Camper mit ähnlicher Ausstattung zur Verfügung stellen, wenn eine Reparatur nicht möglich ist.
Kann ich mit dem auto kommen, um meinen Caracolvan Camper abzuhlen?
Natürlich können Sie. In El Puerto de Santa Maria, Cadiz, Andalusien, haben Sie die Möglichkeit Ihr Auto zu parken.
Kann ich spanien mit einem Caracolvan Camper verlassen
Ja, sie können nach Portugal fahren, eines der bevorzugten Reiseziele unserer Kunden. Sie müssen nur eine extra Versicherung dafür abschließen. Wenn Sie in ein anderes europäisches Land reisen möchten, sagen Sie es uns und wir erklären Ihnen die Konditionen. Marocco hat man mit unseren Wohnmobilen nicht besuchen.
Kann ich die menge der kaution verringern?
Ja, das können Sie, wenn Sie eine der extra Versicherungen wählen: Vollkaskoversicherung: reduziert die Kaution und Ihre Beteiligung am Wohnmobil auf 500 Euro.
